Itaú Colombia: Qué es, Teléfono y Contacto Exterior

Si alguna vez intentaste contactar un banco desde el extranjero, sabes lo frustrante que resulta buscar información precisa. Itaú opera en Colombia desde 2016 y, según el Fondo Nacional de Garantías, es el séptimo banco del país por nivel de activos.

Trayectoria: Más de 100 años ·
Posición en Latinoamérica: Banco privado más grande ·
Presencia: Colombia, Chile, Paraguay ·
Canales: App, web y redes sociales ·
Servicios: Personas y empresas

Resumen rápido

1Hechos confirmados

Itaú es banco brasileño operando en Colombia desde 2016 (Wise)
Oficinas activas en Bogotá, incluyendo ubicación cerca de Embajada de EE.UU. (Waze)
Sitio oficial banco.itau.co mantiene contenido actualizado y operativo (Banco Itaú Colombia)

2Qué no está claro

Código exacto para marcar 1800 desde cada país extranjero específico
Horarios de atención de oficinas físicas en ciudades distintas a Bogotá
Límites de monto para transferencias internacionales vía PSE

3Señal cronológica

Llegada a Colombia en 2016 como banco brasileño
Giros internacionales se procesan en 24 horas
Horario de operación: lunes a viernes 8:00 AM a 1:00 PM

4Qué sigue

Itaú mantiene presencia activa según sitio oficial .co
Expansión digital con app móvil y canales en línea
Servicios corporativos en crecimiento en Colombia

La siguiente tabla consolida los datos institucionales esenciales de Itaú en Colombia, basados en información del Fondo Nacional de Garantías y fuentes oficiales del banco.

Campo	Detalle
Nombre oficial	Banco Itaú CorpBanca Colombia S.A.
Sitio web	banco.itau.co
Presencia	Colombia, Chile, Paraguay
Tipo	Banco privado

¿Qué es Itaú en Colombia?

Itaú es un banco brasileño que llegó a Colombia en 2016 y opera bajo el nombre oficial Banco Itaú CorpBanca Colombia S.A. (Wise). Con más de 100 años de trayectoria, es considerado el banco privado más grande de Latinoamérica.

Historia y trayectoria

La llegada de Itaú a Colombia se dio en 2016 y, según datos del Fondo Nacional de Garantías, Itaú CorpBanca Colombia es el séptimo banco del país por nivel de activos (Fondo Nacional de Garantías). Su matriz es Itaú Unibanco, uno de los conglomerados financieros más grandes de América Latina.

La implicación de estos datos es clara: Itaú llegó a Colombia con respaldo financiero sólido y ha mantenido su posición en el ranking bancario nacional durante años.

Servicios para personas y empresas

Itaú Colombia atiende tanto a personas naturales como a empresas, con canales digitales que incluyen app móvil, plataforma web y redes sociales. Los servicios abarcan cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos, inversiones y soluciones corporativas.

¿Cómo llamar a Itaú Colombia desde el exterior?

Para usuarios en el exterior, Itaú ofrece opciones de contacto a través de su plataforma web y números de atención regional. A continuación se detallan las alternativas disponibles.

Instrucciones para números 1800

Los números 018000 en Colombia son líneas de atención gratuita nacionales. Desde el extranjero, según se informa en la guía de Wise, el patrón habitual para contactar estos servicios implica marcar el código de acceso internacional seguido del código de país +57 y el número completo sin el prefijo 018000 (Wise). Para atención directa, el número principal de servicio al cliente de Itaú en Bogotá es (601) 581 8181 (Banco Itaú Colombia).

Opciones alternativas de contacto

Además del teléfono, Itaú ofrece el formulario de consultas web desde la sección Contáctanos de su sitio oficial. Los usuarios pueden completar sus datos y enviar consultas directamente sin necesidad de llamar. También es posible comunicarse a través de las redes sociales verificadas del banco.

Lo que esto significa

Si estás en el exterior y necesitas contactar a Itaú Colombia, tu mejor opción es marcar +57 (601) 581 8181 directamente o usar el formulario web en la sección Contáctanos del banco. Las líneas 018000 funcionan solo dentro de Colombia.

¿A qué banco pertenece Itaú?

Itaú Colombia es parte de Itaú Unibanco, el conglomerado financiero brasileño que opera en múltiples países de América Latina.

Propiedad y grupo matriz

Itaú Unibanco es la matriz de Itaú Colombia. Según el perfil corporativo de Banco Itaú Chile, Itaú Unibanco es el mayor banco privado de Brasil y tiene presencia en Chile a través de Itaú BBA Paraguay (Banco Itaú Chile). La estructura corporativa incluye múltiples subsidiarias en Colombia.

Presencia internacional

Itaú Unibanco opera en más de 20 países, con presencia significativa en Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Argentina. En Colombia, el grupo tiene operaciones de banca personal, banca privada, corporate y servicios fiduciarios.

El patrón indica que Itaú mantiene un modelo de operaciones diferenciadas por línea de negocio en cada país donde opera.

¿Banco Itaú se va de Colombia?

Esta pregunta circuló entre usuarios colombianos en foros financieros, alimentada por rumores no verificados. Las siguientes secciones aclaran la situación.

Rumores y confirmaciones

En búsquedas relacionadas, algunos usuarios preguntaron “¿Banco Itaú se va de Colombia?” sin que existiera una fuente oficial que respaldara esta afirmación. No se encontró ningún comunicado de prensa ni aviso regulatory que confirmara una salida del mercado colombiano.

Situación actual

El sitio oficial banco.itau.co continúa publicado y con contenido actualizado. El banco mantiene activas sus secciones de servicio al cliente, formularios de contacto y canales digitales. La plataforma web incluye información sobre servicios para personas y empresas, lo que indica operación continua (Banco Itaú Colombia).

Qué no es

Itaú Colombia no está saliendo del país. Los rumores carecen de respaldo oficial y el banco mantiene presencia activa con oficinas operativas y canales de atención en funcionamiento.

¿Cuál es el teléfono y dónde están las oficinas de Itaú Colombia?

Itaú Colombia dispone de múltiples líneas telefónicas según el tipo de servicio y la ciudad. Las oficinas físicas se concentran en las principales ciudades del país.

Números de contacto

Bogotá personas: (601) 581 8181 (Banco Itaú Colombia)
Medellín personas: (604) 604 1803 (Banco Itaú Colombia)
Cali personas: (602) 485 5103 (Banco Itaú Colombia)
Barranquilla personas: (605) 385 1803 (Banco Itaú Colombia)
Bucaramanga personas: (607) 697 1803 (Banco Itaú Colombia)
Private Bank Bogotá: (601) 652 8844 (Banco Itaú Colombia)
Private Bank Medellín: (604) 310 5058 (Banco Itaú Colombia)
Private Bank Cali: (602) 651 1212 (Banco Itaú Colombia)
Corporate Bogotá: (+57) (601) 580 22 22 (Banco Itaú Colombia)
Itaú Corredor de Seguros Bogotá: (+57) (601) 310 5059 (Banco Itaú Colombia)
Itaú Corredor de Seguros Medellín: (+57) (604) 339 4750 (Banco Itaú Colombia)

Ubicaciones de oficinas

Una oficina de Itaú está ubicada en Carrera 7 #27-02, Bogotá (Yandex Maps). Otra oficina se encuentra en Cra 45 #24b-27 Puerta 2, Bogotá, cerca de la Embajada de los Estados Unidos (Waze). Estas ubicaciones ofrecen atención presencial para clientes.

App y PSE

La app de Itaú Colombia permite realizar transferencias, pagos PSE, consultas de saldo y otros servicios bancarios desde el móvil. El sistema PSE (Pagos Seguros en Línea) está disponible para pagos de facturas y transferencias a terceros desde cuentas Itaú.

La ventaja para usuarios es que Itaú ofrece cobertura multicanal, combinando atención telefónica regional con plataformas digitales integradas.

Cómo contactar a Itaú Colombia: Pasos rápidos

Desde Colombia: Marca el número regional correspondiente a tu ciudad desde la lista de teléfonos de atención.
Desde el exterior: Usa el prefijo internacional +57 seguido del código de ciudad y el número completo. Para Bogotá, llama a +57 (601) 581 8181.
Online: Completa el formulario de contacto en la sección Contáctanos de banco.itau.co.
Correo: Envía tu consulta a servicioalcliente@itau.co para personas o servicio.empresarial@itau.co para empresas.
Giros internacionales: Envía documentos a girosportal@itau.co y espera confirmación de procesamiento en 24 horas.

Confirmado

Itaú opera en Colombia desde 2016
Oficinas activas en Bogotá
Múltiples líneas telefónicas por ciudad y servicio
Correos específicos para cada línea de negocio
Sitio oficial banco.itau.co en operación

Sin confirmar

Rumores de salida de Colombia
Código exacto para cada país al llamar 1800
Horarios específicos de oficinas por ciudad

“Con más de 100 años de trayectoria, somos el Banco privado más grande de Latinoamérica.”

— Perfil de Itaú Colombia en Instagram (perfil verificado)

“En Itaú realizamos giros al exterior con el objetivo de cumplir con las obligaciones de nuestros clientes.”

— Itaú Corporate (negocios internacionales y comercio exterior)

Para quien necesita contactar a Itaú Colombia desde el extranjero, la opción más directa es el número principal +57 (601) 581 8181. Los giros internacionales tienen un costo de 25 USD por envío y 30 USD por recepción, con un tiempo de procesamiento de 24 horas los días hábiles de 8:00 AM a 1:00 PM (Wise). Los usuarios deben considerar estas tarifas al planificar transferencias desde el exterior y usar el formulario web o los correos especializados según el tipo de consulta.

Lo que esto significa para quienes envían dinero desde el exterior: deben presupuestar al menos 55 USD en tarifas combinadas (envío más recepción) y planificar con al menos un día hábil de anticipación para garantizar que el giro llegue a tiempo.

Lectura relacionada: BVC: Bolsa de Valores de Colombia, Online y Digital · Cuánto es 1 dólar en pesos colombianos (3.666 COP)

Fuentes adicionales

banco.itau.co, banco.itau.co, waze.com, banco.itau.co, xe.com, itauinternational.com, banco.itau.co

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Preguntas frecuentes

¿Es Itaú un banco internacional?

Sí. Itaú es un conglomerado financiero brasileño con presencia en más de 20 países, incluyendo Colombia desde 2016. Su matriz es Itaú Unibanco, el banco privado más grande de Latinoamérica.

¿Qué servicios ofrece Itaú Colombia para empresas?

Itaú Corporate ofrece soluciones de negocios internacionales, comercio exterior, cuentas corporativas y financiamiento empresarial. El contacto es (+57) (601) 580 22 22 o servicio.empresarial@itau.co.

¿Cómo descargar la app de Itaú Colombia?

La app de Itaú Colombia está disponible en las tiendas Google Play y App Store. Busca “Itaú Colombia” en tu dispositivo móvil y sigue las instrucciones de instalación con tu usuario y contraseña de banca en línea.

¿Cuál es el NIT de Itaú Colombia?

El NIT de Banco Itaú CorpBanca Colombia S.A. aparece en la documentación oficial del banco. Para verificar datos fiscales actualizados, consulta directamente en banco.itau.co o en la plataforma de la DIAN.

¿Cómo hacer pagos con PSE en Itaú?

Ingresa a tu cuenta Itaú a través de la app o la plataforma web, selecciona la opción “Pagos PSE”, elige el comercio o ingresa el código de factura, y confirma la transacción con tu firma electrónica o token de seguridad.

¿Itaú Colombia tiene oficinas físicas?

Sí. Itaú tiene oficinas en Bogotá y otras ciudades principales. Una oficina está en Carrera 7 #27-02, Bogotá. Otra se encuentra cerca de la Embajada de Estados Unidos en Cra 45 #24b-27.

¿Qué países opera Itaú además de Colombia?

Itaú opera en Brasil (matriz), Chile, Paraguay, Argentina, Uruguay y otros mercados de América Latina. Colombia es una de sus subsidiarias internacionales desde 2016.